当社では24時間常にお電話やメール、FAXにてご依頼、ご相談、ご質問を受け付けております。
ただし、まれに相談員や調査員が席を外していたり応対中の為お電話に出れないこともございますが、その際は改めておかけ直しください。メールやFAX関しては原則12時間以内のお返事をこころがけております。
当社では原則としてはじめてのお客様とは直接お会いして契約させていただきます。ただし、当社へご来社が困難な場合や緊急の調査の場合などに関してはお電話で口頭にて仮契約を締結し、調査料金のお支払いの確認ができた場合に関してのみお電話でのご契約も承ります。メールのみのご契約は初回のお客様に関しては受け付けておりません。
当社では、犯罪や差別に関わる調査は受け付けておりません。契約までのお客様とのお話の中で違法性や上記の事柄に関わると当方が判断した場合はお断りすることもございます。また、実際に調査を開始してから違法性などが判明した場合にはお客様に確認の後、途中で調査を終了することもございますのでご了承ください。
| □ お電話によるお問い合わせ |
フリーダイヤル 0120-937-840 直通電話 03-3366-1195 |
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※あくまでも一般的な流れです。実際は調査の種類や内容などによってことなります。
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